Overlijden melden en uitkeren na overlijden
Meest gestelde vragen over overlijden melden en uitkeren na overlijden
-
Mag ik zelf kiezen welke uitvaartverzorger ik inschakel?
Kijkt u in uw polisvoorwaarden of u vrije keuze van uitvaartverzorger heeft. U mag ons natuurlijk ook altijd bellen op telefoonnummer (053) 488 11 22. Dan kijken wij het voor u na.
-
Waarom kan ik mijn uitvaart niet door Ardanta laten verzorgen?
Goede vraag. Op Ardanta geeft Antwoord vertelt Guido Horst, directeur, in een video waarom Ardanta de uitvaart niet verzorgt.
-
Wat moet ik doen om een polis uit te laten betalen?
Een kapitaalpolis kunt u bij overlijden laten uitkeren door het formulier en de benodigde papieren aan te leveren. Welke papieren dit zijn vindt u ook op het formulier.
Wilt u een naturaverzekering laten uitbetalen, dan ontvangen wij graag de akte van overlijden, een kopie van de polis en de factuur van de uitvaartkosten. -
Hoelang duurt het voordat ik een uitbetaling ontvang?
Als we alle documenten hebben ontvangen en er zijn geen onduidelijkheden, dan keren wij binnen 10 werkdagen uit. Als blijkt dat we meer moeten uitzoeken, dan kan het iets langer duren. We houden u hiervan op de hoogte.
-
Er is nog premie ingehouden na overlijden. Hoe zorg ik ervoor dat dit bedrag wordt teruggestort?
Sorry dat we nog premie hebben ingehouden. De premie storten we na 56 dagen automatisch terug. Of als er nog meer verzekerden zijn, dan verrekenen wij dit met de volgende premiebetaling.
-
Wanneer is een verklaring van erfrecht nodig?
Als u niet de echtgeno(o)t(e) bent en het bedrag niet op de ervenrekening wordt gestort? Dan moet bij bedragen boven de € €2.244 een verklaring van erfrecht worden opgestuurd. Dankzij de verklaring van erfrecht weten wij zeker dat u de begunstigde bent.
-
Wanneer heeft Ardanta een legitimatiebewijs nodig voor de uitbetaling?
Als de uitkering hoger is dan € €2.244, dan moet een kopie van het legitimatiebewijs van de begunstigde worden opgestuurd.
-
Ik maak geen gebruik van alle diensten of leveringen in de polis. Kan ik deze vergoeding gebruiken voor andere zaken?
Ja dat kan. Elke dienst of levering vertegenwoordigt een bepaalde waarde. Wanneer u hier geen gebruik van maakt, kan deze waarde worden gebruikt voor zaken rond de uitvaart die niet verzekerd zijn binnen de polis. Hiervoor kunt u rekeningen naar ons toesturen.
-
Wordt de uitkering aan de nabestaande of aan de uitvaartverzorger uitgekeerd?
Of de polis wordt uitgekeerd aan de nabestaande of aan de uitvaartverzorger is afhankelijk van de polis die is afgesloten. Dit kunt u terugvinden in de polisvoorwaarden. U kunt natuurlijk ook contact met ons opnemen via telefoonnummer (053) 488 11 22. Dan zoeken we het voor u uit.
-
Hoe weet ik dat de uitkering goed terecht komt?
Op Ardanta geeft Antwoord vindt u het antwoord op de vraag hoe u weet dat de uitkering goed terecht komt. Sjoerd, medewerker Ardanta, informeert u graag.