Service en contact

Wat kunnen we voor u doen?

Bent u hiermee geholpen?

Nee, ik wil graag contact opnemen

Dank u wel. Uw feedback wordt zeer op prijs gesteld.

Meest gestelde vragen?

Selecteer de categorie

Selecteer het onderwerp

Klik op de vraag om het antwoord in te zien

Bent u hiermee geholpen?

Nee, ik wil graag contact opnemen

Dank u wel. Uw feedback wordt zeer op prijs gesteld.

Staat uw vraag er niet bij? Neem contact met ons op.

Stuur een bericht

via Facebook

Geef een wijziging door

via Mijn Ardanta

Stuur een bericht

via het contactformulier

Bel ons op (053) 488 11 22

of bel mij terug

Overlijden melden

0800 33 33 000

Er is iets mis gegaan tijdens het laden van Service en contact. Neem contact met ons op!

Stuur een bericht

via Facebook

Geef een wijziging door

via Mijn Ardanta

Stuur een bericht

via het contactformulier

Bel ons op (053) 488 11 22

of bel mij terug

Overlijden melden

0800 33 33 000

Service en Contact pagina wordt geladen

Mijn uitvaartverzekering

Coronavirus

Stel dat er iemand overlijdt aan het coronavirus. Hoe zit het dan met de uitvaartverzekering?

Ik heb een vraag over mijn uitvaartverzekering en ik wil dit graag persoonlijk doornemen op kantoor. Kan dat?

Ik heb een uitvaart. Kan ik wel naar deze uitvaart gaan?

Mijn dierbare is overleden. Hoe wordt in deze tijd de uitvaart georganiseerd?

Mijn dierbare is niet in onze buurt overleden en nu moet het lichaam van verder weg worden overgebracht. Wordt dit door Ardanta vergoed?

Persoonlijk advies

Past mijn uitvaartverzekering nog bij mijn wensen en financiële situatie?

Ik twijfel of ik wel voldoende ben verzekerd. Hoe weet ik dat zeker?

Ik heb een verouderde verzekering. Zijn de nieuwste verzekeringen van Ardanta ook voor mij beschikbaar?

Wat kost een uitvaart?

Kan ik advies krijgen over mijn huidige verzekering(en)?

Wat kost een adviesgesprek?

Ik wil in het buitenland worden begraven. Kan dat als ik bij Ardanta een verzekering afsluit?

Belangrijke documenten

Ik wil een geldverzekering laten uitkeren. Welk formulier kan ik hiervoor gebruiken?

Ik wil graag een kopie polis. Is dat mogelijk?

Ik ben de polisvoorwaarden kwijt die bij mijn verzekering horen.

Ik overweeg om rechtstreeks bij Ardanta een uitvaartverzekering te sluiten. Daarom wil ik graag de dienstverleningsdocumenten bekijken.

Ik wil mijn uitvaartwensen vastleggen. Hoe kan ik dit doen?

Ik wil weten welke documenten ik moet lezen, voordat ik een uitvaartverzekering afsluit.

Mijn Ardanta

Ik wil een account voor Mijn Ardanta aanmaken. Wat moet ik doen?

Ik kan niet inloggen op Mijn Ardanta. Hoe kan ik dit doen?

Ik kan niet alle polissen op Mijn Ardanta inzien. Hoe kan dit?

Indexering

Mijn verzekering geeft recht op een indexering. Waar kan ik meer informatie vinden?

Ik wil de indexering stopzetten. Hoe kan ik dit regelen?

Winstdeling

Ik heb een vraag over de winstdeling. Waar kan ik hierover meer informatie vinden?

Mijn verzekering stopzetten

Ik wil mijn verzekering stopzetten. Hoe kan ik dit regelen?

Ik wil mijn verzekering premievrij maken

Kan ik mijn verzekering afkopen?

Mijn verzekering kent een automatische verhoging. Deze wil ik stopzetten. Hoe kan ik dit doen?

Ik wil de indexering stopzetten. Hoe kan ik dit regelen?

Wat zijn de kosten als ik de verzekering premievrij maak, afkoop of omzet in een nieuwe verzekering?

Compliment of klacht

Hoe kan ik een compliment geven?

Hoe kan ik een klacht indienen?

Contact en reactietermijnen

Hoe kan ik Ardanta bereiken?

Wat kan ik verwachten van de bereikbaarheid? Hoe snel word ik geholpen?

Overnames

Mijn verzekering is bij een andere verzekeraar afgesloten en deze is nu in beheer bij Ardanta. Waar kan ik meer informatie vinden?

Mijn wijzigingen doorgeven

Adres wijzigen

Ik ben verhuisd en ik wil graag mijn nieuwe adres doorgeven.

Rekeningnummer wijzigen

Ik wil mijn rekeningnummer wijzigen. Hoe kan ik dat doen?

Kind bijschrijven

Hoe kan ik mijn kind bijschrijven op de polis?

Verzekering aanpassen

Kan ik mijn bestaande uitvaartverzekering aanpassen?

Verzekering overdragen

Hoe kan ik mijn verzekering overdragen?

Overige vragen

Hoe moet ik mijn persoonsgegevens wijzigen?

Ik wil een wijziging doorgeven. Hoe kan ik dit doen?

Ik moet aangifte inkomstenbelasting doen. Wat is de waarde van mijn polis die ik aan de Belastingdienst moet opgeven?

Telefoonnummer wijzigen of doorgeven

Hoe kan ik mijn nieuwe telefoonnummer doorgeven?

E-mailadres wijzigen of doorgeven

Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen of doorgeven?

Naam wijzigen

Mijn naam is niet juist. Hoe kan ik deze wijzigen?

Geboortedatum wijzigen

Mijn geboortedatum is niet juist. Hoe kan ik deze wijzigen?

Onjuist geslacht

Mijn geslacht is niet bekend bij Ardanta of is niet juist. Hoe kan ik dit wijzigen?

Scheiding

Ik ga scheiden. Hoe kan ik regelen dat de verzekering wordt overgedragen?

Automatische verhoging

Mijn verzekering kent een automatische verhoging. Deze wil ik stopzetten. Hoe kan ik dit doen?

Verzekering afkopen

Kan ik mijn verzekering afkopen?

Mijn verzekering is wel afkoopbaar. Hoe wordt de afkoopwaarde bepaald?

Ik wil mijn verzekering afkopen. Hoe kan ik dat regelen?

Wat zijn de kosten als ik de verzekering premievrij maak, afkoop of omzet in een nieuwe verzekering?

Gezinsleden bijschrijven

Ik wil mijn partner of kinderen meeverzekeren. Hoe kan ik dit regelen?

Mijn premiebetaling

Informatie over uw betalingen

Ik heb een vraag over een afgeschreven bedrag.

Ik heb een betalingsachterstand. Hoe kan ik deze betalen?

Hoeveel jaar moet ik premie betalen?

Ik heb teveel aan premie betaald. Hoe krijg ik dit bedrag terug?

Wat gebeurt er als ik een betalingsachterstand heb?

Wat is het rekeningnummer van Ardanta? Dan kan ik de premie overmaken.

Premiebetaling wijzigen

Ik wil mijn rekeningnummer wijzigen. Hoe kan ik dat doen?

Ik wil de betalingstermijn van mijn polis wijzigen. Kan dat?

Ik wil de premie op een andere dag betalen. Kan dat?

Ik wil graag via een automatische incasso betalen. Hoe kan ik dit doen?

Ik wil de betaalmethode wijzigen. Hoe kan ik dit doen?

Een verzekering sluiten

Ik wil klant worden

Ik wil weten of een uitvaartverzekering in mijn situatie nodig is. Hoe kan ik dit laten uitzoeken?

Hoe kan ik bij Ardanta een verzekering afsluiten?

Kan ik bij Ardanta een verzekering via internet afsluiten?

Ik wil in het buitenland worden begraven. Kan dat als ik bij Ardanta een verzekering afsluit?

Ik wil weten welke documenten ik moet lezen, voordat ik een uitvaartverzekering afsluit.

Ik ben klant bij Ardanta

Ik wil de verzekerde waarde verhogen. Hoe kan ik dat regelen?

Ik wil de verzekerde waarde verlagen. Hoe kan ik dat regelen?

Ik wil de bestaande verzekering opnemen in een nieuwe verzekering. Hoe kan ik dit regelen?

Ik wil een begunstigde toevoegen op mijn polis. Wat moet ik doen?

Stel dat er iemand overlijdt aan het coronavirus. Hoe zit het dan met de uitvaartverzekering?

Overlijden melden en uitkeren na overlijden

Polis uitbetalen

Wat moet ik doen om een polis uit te laten betalen?

Hoelang duurt het voordat ik een uitbetaling ontvang?

Er is nog premie ingehouden na overlijden. Hoe zorg ik ervoor dat dit bedrag wordt teruggestort?

Wanneer is een verklaring van erfrecht nodig?

Wanneer heeft Ardanta een legitimatiebewijs nodig voor de uitbetaling?

Ik maak geen gebruik van alle diensten of leveringen in de polis. Kan ik deze vergoeding gebruiken voor andere zaken?

Wordt de uitkering aan de nabestaande of aan de uitvaartverzorger uitgekeerd?

Hoe weet ik dat de uitkering goed terecht komt?

Vrije keuze uitvaartverzorger

Mag ik zelf kiezen welke uitvaartverzorger ik inschakel?

Waarom kan ik mijn uitvaart niet door Ardanta laten verzorgen?

Cookies

Waarmee kunnen we u helpen?

Wat kunnen we voor u doen?

Meest gestelde vragen?

Selecteer de categorie

Selecteer het onderwerp

Klik op de vraag om het antwoord in te zien

Staat uw vraag er niet bij? Neem contact met ons op.

Er is iets mis gegaan tijdens het laden van Service en contact. Neem contact met ons op!